✔ যদি খাবারে কোনো সমস্যা থাকে (quality issue), তাহলে:

• Delivery এর 1-2 ঘন্টার মধ্যে জানাতে হবে
• প্রমাণ (ছবি/ভিডিও) দিতে হতে পারে

✔ Refund/Replacement দেওয়া হবে যদি:

• খাবার নষ্ট থাকে
• ভুল item delivery হয়

❌ Refund প্রযোজ্য নয় যদি:

• কাস্টমার দেরিতে অভিযোগ করে
• খাবার আংশিক ব্যবহার করা হয়